Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-03-30

QUI NOUS SOMMES

CV Builder online (« nous », « notre », « nos ») est un service en ligne de création de CV accessible sur cv-builder.online (le « Service »). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre de l'utilisation du Service, sauf lorsque nous agissons comme sous-traitant pour votre compte (par exemple lors de la génération ou du stockage du contenu du CV).

Définitions

• Utilisateur (« vous ») — une personne physique qui utilise le Service, crée ou possède un compte.
• Cookies — de petits fichiers texte stockés sur un appareil afin de permettre le fonctionnement du Service, d'améliorer l'usage, de réaliser des analyses et de diffuser de la publicité.
• Compte — l'ensemble des données et paramètres que vous créez dans le Service pour utiliser ses fonctionnalités.
• Données personnelles — toute information se rapportant directement ou indirectement à vous en tant que personne physique.
• Politique de confidentialité — le présent document qui définit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.
• Offre publique — le contrat régissant la fourniture du Service qui devient contraignant dès votre acceptation.
• CV — document structuré créé avec le Service ou importé par l'utilisateur, contenant des informations sur la formation, l'expérience professionnelle, les compétences, les réalisations et d'autres données nécessaires à la recherche d'emploi et à la présentation d'un profil professionnel.
• Service — la plateforme en ligne disponible sur cv-builder.online qui fournit des fonctions de création de CV et des services associés.
• Fonctionnalités IA — outils et capacités du Service basés sur l'intelligence artificielle et le traitement automatisé des données, destinés à améliorer, personnaliser et automatiser la création et l'optimisation des CV, le matching avec des offres et l'interaction avec l'utilisateur.

Champ d'application

La présente Politique de confidentialité est conçue conformément au droit des États-Unis (y compris la CCPA/CPRA de Californie), de l'UE/EEE et du Royaume-Uni (GDPR/UK GDPR), ainsi qu'au droit ukrainien en vertu de la loi ukrainienne « On Personal Data Protection ». Lorsque votre droit local vous accorde des droits plus larges, nous les respecterons. Nous respectons la vie privée des utilisateurs en traitant et protégeant les données personnelles conformément aux lois applicables. Cette Politique explique quelles données personnelles nous collectons et utilisons, et dans quels buts.

Données que nous collectons

• Données de compte : adresse email, mot de passe (haché), identifiants d'authentification, statut d'abonnement.
• Profil et contenu du CV : nom, coordonnées, expérience professionnelle, formation, compétences, langues, images importées et toute autre information que vous saisissez.
• Données d'usage : interactions avec l'application, informations sur l'appareil et le navigateur, pages consultées, URL de provenance, langue/locale et diagnostics similaires.
• Données techniques : adresse IP, horodatages, identifiants de cookies, localisation approximative dérivée de l'IP, caractéristiques de l'appareil.
• Données de paiement : métadonnées de facturation limitées et statut des transactions. Les informations complètes de paiement sont traitées par les prestataires de paiement.
• Communications : messages que vous nous envoyez (par exemple des demandes de support) et vos préférences marketing.

Informations de paiement

Les paiements dans le Service sont acceptés via l'acquiring internet de monobank, propriété de Joint Stock Company « Universal Bank » (code d'identification : 21133352, adresse enregistrée : Ukraine, 04114, Kyiv, 54/19 Avtozavodska St., email : contact@universalbank.com.ua). Vous pouvez consulter la politique de traitement des données personnelles d'Universal Bank ici : https://www.universalbank.com.ua/storage/app/media/2020/porjadok_obrobki_ta_zahistu_personalnih_danih_at_universal_bank_fv.pdf

Le Service n'a pas accès à vos données de paiement personnelles (numéro de carte, CVV/CVC, date d'expiration) que vous fournissez aux établissements financiers lorsque vous effectuez des paiements sur leurs sites ou formulaires. Nous ne recevons ni ne stockons jamais les données de carte bancaire. Le prestataire de paiement mentionné ci-dessus est responsable des données qu'il traite pour exécuter les paiements des utilisateurs.

Partage et bases légales du traitement des données personnelles

Nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir le Service ou lorsque la loi l'exige. Cela inclut :

• La fourniture, la maintenance et l'amélioration du Service (y compris les fonctionnalités IA et le rendu des modèles).
• L'authentification des utilisateurs, la prévention de la fraude et des abus, et la sécurité.
• Le traitement des abonnements et paiements, l'émission de factures ou reçus.
• Le support et la réponse à vos demandes.
• Les analyses destinées à comprendre l'utilisation du produit et à améliorer l'expérience utilisateur.
• Le respect des obligations légales et de nos conditions.
• L'envoi de notifications importantes et, lorsque nécessaire, d'un marketing optionnel avec votre consentement.

Consentement : si le traitement ne repose pas sur les bases ci-dessus, nous vous demanderons un consentement supplémentaire. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en cliquant sur « Se désabonner » dans le pied de page de chaque newsletter ou en écrivant à support@cv-builder.online.

Publication des CV

Le Service vous permet de publier votre CV publiquement. La publication n'intervient qu'avec votre consentement préalable. Vous pouvez retirer votre consentement et dépublier votre CV à tout moment. Le Service n'est pas responsable des actions de tiers qui pourraient utiliser les données publiées.

Fonctionnalités IA et traitement automatisé

Si vous utilisez les fonctionnalités IA, vos entrées et les résultats générés peuvent être traités pour fournir la fonctionnalité, améliorer les modèles et prévenir les abus. Nous n'utilisons pas le contenu de vos CV pour entraîner des modèles publics. Nous ne procédons pas à une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou similaires sans votre consentement.

Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour respecter les obligations légales, résoudre les litiges, assurer la sécurité et protéger les droits du Service et des autres utilisateurs. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en cliquant sur « Delete account » dans les paramètres du Service. Après réception d'une telle demande, nous cessons de traiter et de stocker vos données personnelles, sauf lorsque la conservation est exigée par la loi (par exemple comptabilité/fiscalité, décisions de justice). Après la suppression du compte, toutes les données stockées par le Service qui ne doivent pas être conservées légalement seront supprimées de manière irréversible et ne pourront pas être restaurées. Nous pouvons toutefois continuer à vous envoyer des offres personnalisées. Pour ces emails, nous utilisons uniquement votre nom et votre adresse email fournis lors de l'utilisation du Service. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.

Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour faire fonctionner le Service, maintenir votre connexion, protéger la sécurité et mémoriser des paramètres comme la locale. Nous utilisons également des technologies d'analyse et de publicité pour comprendre l'utilisation du produit, améliorer le Service et mesurer la performance d'acquisition.

Si vous visitez le Service depuis une région où la loi impose un consentement pour le suivi non essentiel (notamment l'EEE, le Royaume-Uni et la Suisse), nous vous demandons votre choix avant d'activer ce suivi. Dans ces régions, cliquer sur « Accept » active les outils d'analyse et de publicité, tandis que cliquer sur « Decline » conserve uniquement les cookies strictement nécessaires. En dehors de ces régions, les outils d'analyse et de publicité peuvent se charger par défaut, sous réserve du droit applicable.

Les technologies tierces utilisées à des fins d'analyse et de publicité peuvent inclure :

• Google Analytics: https://policies.google.com/privacy
• Google Ads: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr
• Hotjar
• Vercel Speed Insights

Lorsque le consentement est requis, Google Analytics, Google Ads, Hotjar et Vercel Speed Insights ne sont activés qu'après votre accord. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre système d'exploitation, mais la désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités du Service.

Si les cookies non essentiels sont refusés, le Service conserve uniquement les cookies strictement nécessaires (de session/fonctionnels), sans lesquels l'authentification, la sécurité, l'équilibrage de charge et le fonctionnement de base du Service ne sont pas possibles.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles modernes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou la destruction. La transmission d'informations confidentielles utilise des protocoles sécurisés (par exemple HTTPS/SSL). Aucun système n'est sûr à 100 % ; utilisez des mots de passe robustes et gardez vos identifiants confidentiels.

Vie privée des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (États-Unis) ou de moins de 16 ans (UE/Royaume-Uni), ou en dessous de l'âge prévu par la loi locale. Nous ne collectons pas sciemment de telles données. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données personnelles, contactez-nous pour leur suppression.

Conditions d'utilisation (Offre publique)

L'utilisation du Service est régie par un document distinct : l'Offre publique. Il s'agit d'un contrat d'adhésion qui définit la fourniture du service, les droits et obligations des parties, les limitations de responsabilité, les règles de paiement et d'autres conditions essentielles. Votre acceptation de l'Offre publique est requise pour utiliser le Service et intervient après la création d'un compte. Votre consultation et votre acceptation confirment votre compréhension et votre accord avec toutes ses dispositions.

Vos droits

Sous réserve de la présente Politique et du droit applicable, vous avez le droit de :

• Obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles, y compris sa finalité, ses bases légales et la durée de conservation.
• Accéder aux données personnelles conservées par le Service.
• Demander la rectification ou la complétion de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données personnelles ou de votre compte, sauf lorsque la conservation est exigée par la loi.
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins marketing ou pour d'autres finalités non essentielles.
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur ce consentement.

Pour exercer vos droits, contactez support@cv-builder.online. Nous vérifierons votre demande et répondrons dans les délais prévus par la loi. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité compétente si vous estimez que vos droits ont été violés.

Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer des données vers d'autres pays. Lorsque nécessaire, nous appliquons des garanties appropriées (par exemple les clauses contractuelles types) ainsi que des mesures techniques et organisationnelles de protection.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement. La date de « Dernière mise à jour » reflète la version la plus récente. Nous vous informerons dans le Service ou par email, le cas échéant, des modifications importantes.

Contact

Pour toute question ou demande : support@cv-builder.online.